DORA-Compliance für Versicherer 2026
Der EU Digital Operational Resilience Act und seine Auswirkungen auf Versicherungsoperationen — was DORA verlangt, Schlüsseldaten, wie sich Schadenplattformen anpassen müssen.
DORA — der EU Digital Operational Resilience Act — gilt seit Januar 2025 für Finanzdienstleistungen. Für Versicherer ist es der systematischste Rahmen, der je auf digitale operative Resilienz auferlegt wurde. Er verändert, was „sich auf einen Anbieter verlassen“ bedeutet.
Warum DORA existiert und was es zu lösen versucht
Finanzregulatoren beobachteten zunehmende Konzentration von Finanzdiensten auf eine kleine Zahl von Cloud- und Technologieanbietern. Ein Ausfall bei einem könnte durch das Finanzsystem kaskadieren. DORA erzwingt einen Rahmen zu Prävention, Erkennung und Wiederherstellung.
Die fünf Säulen der DORA-Compliance
- ICT-Risikomanagement (Rahmen, Governance)
- Incident-Reporting (mit spezifischen Schwellenwerten und Fristen)
- Digitale Operative-Resilienz-Tests
- ICT-Drittparteien-Risikomanagement
- Cyber-Threat-Informationsaustausch
Audit-Trail- und Logging-Anforderungen unter DORA
DORA verlangt detaillierte Logs aller signifikanten ICT-Ereignisse — Vorfälle, Zugriffsversuche, Konfigurationsänderungen, administrative Aktionen. Angemessene Aufbewahrung und Verfügbarkeit für Regulatoren und Untersuchungen.
Was DORA in Schadenplattform-Anbieterverträgen verlangt
- Audit- und Inspektionsrechte
- Incident-Notifikation in definierten Fristen
- Getestete Kontinuität und Disaster Recovery
- Datenlokalisierung und -residenz
- Dokumentierte Exit-Strategien
Häufige DORA-Compliance-Lücken in Schadenoperationen
Anbieterverträge schweigen zu Auditrechten; keine zentrale Sicht auf Drittabhängigkeiten; Kontinuitätstests nicht DORA-konform; Incident-Notifikations-Workflow nicht an DORA-Schwellenwerten ausgerichtet.
Siehe die EU-Souveränitäts-Seite und Audit-Logging unter EU AI Act.
Fazit
DORA ist keine Compliance-Übung — es ist eine Verschiebung der Erwartung an operative Resilienz. Versicherer, die ihre Plattform als Anbieter-Blackbox behandeln, entdecken, dass DORA von ihnen verlangt, deren Architektur zu kennen.
Ready to modernize your claims operations?
Book a 20-minute demo and see how Regure automates the manual work holding back your team.